Políticas do Atacado
Descontos para revendedores
Trabalhamos com 3 descontos para compras no atacado. Quanto mais peças você comprar, maior é o seu desconto. O preço da peça no atacado irá variar de acordo com o valor total do pedido.
- Pedido mínimo: R$ 4.000 | 30% de desconto
- A partir de R$ 6.000 | 40% de desconto (necessário CNPJ)
- A partir de R$ 8.000 | 50% de desconto (necessário CNPJ)
*Para compras no atacado, o desconto aplacado nos produtos em outlet (do varejo) é o do atacadista (30%; 40% ou 50% – a depender do valor do pedido).
**Acessório e coleções específicas podem têm descontos fixos, de 30% ou 35%.
Período de lançamento
- 15 dias
Distância entre revendedores
Distância entre lojas de 5km.
Maceió-AL e Arapiraca-AL atualmente estão bloqueadas para novos revendedores
Devolução de produto com defeito
Enviar um e-mail ao sac@americancrime.com.br solicitando a devolução com um breve relato sobre o suposto defeito, esclarecendo em qual ocasião o produto foi usado e com qual frequência. Anexar fotos.
Os produtos comercializados pela Loja American Crime gozam de 7 (sete) dias de garantia em caso de defeitos de fabricação. Vale ressaltar que a peça deve ser lavada segundo as instruções descritas na etiqueta e orientadas no site. A avaliação de defeitos será realizada pelo nosso Controle de Qualidade, com prazo médio de resposta por e-mail de 15 dias úteis.
Se a análise for favorável à devolução, a mercadoria deverá ser devolvida através do serviço de envio dos Correios. Nesse caso, a American Crime arca com os custos do frete de envio do cliente, enviando um código de postagem.
Será disponibilizado um cupom de desconto no valor da mercadoria original para que o cliente opte por outro item conforme disponibilidade do estoque da loja online. Se houver diferença de preço entre o produto escolhido e o produto reclamado, deverá ser providenciado o pagamento da diferença através de boleto, cartão de crédito ou débito online.
Formas de pagamento
- Pix
- Boleto bancário
- Cartão de crédito
Política de envio
Apenas após confirmação do pagamento as peças serão despachadas.
Transportadoras
Utilizamos Azul Cargo para envios do atacado, devido à maior segurança para envios de maior valor. Ao realizar o seu pedido pelo site, selecione o método de entrega “retirada na loja” (custo zero) e aguarde o envio do valor do despacho pelo nosso time do atacado.
*Caso deseje que seu pedido seja transportado por uma empresa específica, a mercadoria deve ser coletada em nosso centro de distribuição, com alinhamento prévio da data e do horário de retirada.
Política de troca
A troca de peças é permitida única e exclusivamente em casos de defeito, com solicitação até 7 dias após o recebimento.
